Y cientos más, todos con World Manager
 
Las mayores marcas de comunicación del mundo confían en World Manager para impartir su entrenamiento a todo su personal de atención al cliente en todas sus sedes alrededor del mundo.
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Visibilidad

Los mayores proveedores de comunicaciones acuden a World Manager por la variedad de herramientas que proporcionan una visibilidad sin precedentes desde los estándares de atención al cliente, entrenamiento sobre nuevas gamas de productos móviles, ofertas de comunicaciones estacionales y mucho más.
 

Comunicación

Las herramientas de comunicación aumentan el compromiso del personal y eliminan las inquietudes sobre el mensaje de marca que cada empleado está recibiendo. La profundidad de las herramientas y los widgets de comunicación aseguran que su plataforma se convierta en el centro de todas las comunicaciones internas.
 

Transparencia

Mantenga informados a sus gerentes y/o franquiciados e impulse una cultura positiva con comunicación abierta, todo desde un solo tablero. Mantenga sus sedes actualizadas y transmita el contenido, las encuestas y los anuncios y, a su vez, reciba retroalimentación.
 

Productividad

Los empleados serán entrenados más rápido y serán efectivos más pronto al acceder al contenido antes de comenzar, de una manera divertida y atractiva.
World Manager es más que una plataforma en línea que brinda una solución integral para gestionar los recursos humanos, las operaciones, la comunicación y la capacitación de tu empresa, es tu herramienta clave para manejar tu negocio.
 

Recursos humanos

Los proveedores de comunicaciones utilizan las herramientas de Recursos Humanos para todo, desde el reclutamiento de personal, hasta los gerentes, gerentes generales y franquiciados. Las herramientas de evaluación, seguimiento de KPI de los empleados y las entrevistas de salida automatizadas hacen que la función de RR. HH. sea un proceso fluido.
 

Operaciones

Las herramientas de operaciones ayudan a las oficinas principales y a los gerentes de área a realizar un seguimiento de los mostradores móviles y de productos, nuevas promociones de mercadeo, los procedimientos de inventarios y solicitudes de soporte de las cajas y los puntos de venta, entre otros.
 
"Algunas de nuestras computadoras en las tiendas no tenían sonido y, con nuestra aplicación ECHO, podemos darle vida a nuestro podcast y series de videos y poner ese contenido a disposición de todos. ¡Nos encanta que nuestros equipos de trabajo puedan acceder a nuestro contenido a través de la aplicación, en cualquier lugar y en cualquier momento! Tenemos un grupo de empleados que son móviles, por lo que funciona bien que estén en conexión con la oficina de soporte y las tiendas."
Francene Keane,
Bay Audio Hearing Experts, Gerente nacional de RR. HH.